Shopping tax-free in Giappone da novembre 2026: come funziona il nuovo sistema di rimborso (passo per passo)

Se fai acquisti in Giappone dal 1° novembre 2026 in poi, tax-free non significa più pagare meno alla cassa. Con il nuovo sistema paghi in negozio il prezzo pieno, tasse incluse, e l'imposta sui consumi ti viene rimborsata dopo che la Dogana giapponese conferma, alla tua partenza, che stai portando la merce fuori dal Paese. Questa guida è per chi visita il Giappone da novembre 2026 e pensa di comprare cosmetici, elettronica, vestiti, snack o souvenir in negozi tax-free come Don Quijote, grandi magazzini o drugstore.

In breve: continua a spendere ¥5.000 o più (tasse escluse) per negozio al giorno per avere diritto, tieni con te tutti gli articoli legati a ogni scontrino, non usare né mangiare ciò che hai comprato tax-free e lascia il Giappone entro 90 giorni dall'acquisto. In aeroporto, scansiona il passaporto a un terminale tax-free nella hall partenze prima di imbarcare i bagagli. Verde sullo schermo significa che hai finito; rosso significa che la dogana vuole vedere la merce. I dati di questa guida sono stati verificati sulle pagine ufficiali della Japan Tourism Agency e della Dogana giapponese il 26 ottobre 2026.

Cosa cambia davvero il 1° novembre 2026

Fino al 31 ottobre 2026 un negozio tax-free toglieva la tassa direttamente alla cassa: mostravi il passaporto e pagavi semplicemente meno. Dal 1° novembre 2026 il Giappone passa a un sistema a rimborso. La pagina per viaggiatori della Japan Tourism Agency indica che gli acquirenti comprano la merce tax-free a prezzi tasse incluse, e che la vendita tax-free si completa solo quando la dogana conferma l'esportazione della merce. Il rimborso viene poi pagato dal negozio stesso o da una società di rimborso incaricata dal negozio.

Il Giappone ha introdotto il cambiamento soprattutto per impedire che la merce tax-free venga rivenduta all'interno del Paese. Per un viaggiatore comune significa due cose pratiche: al momento dell'acquisto ti servono un po' più di soldi (o di plafond sulla carta), e in aeroporto hai un compito che prima potevi saltare.

Chi può fare shopping tax-free

Lo shopping tax-free è per i visitatori stranieri che portano la merce a casa. In negozio ti servirà il passaporto fisico: una foto non è accettata. Anche i cittadini giapponesi residenti all'estero possono averne diritto, ma secondo le FAQ ufficiali devono dimostrare di vivere all'estero da due anni o più, con documenti come un certificato di residenza. Se sei in Giappone con uno status di residenza per lavoro o studio, chiedi al negozio prima di acquistare; le vendite tax-free sono pensate per i visitatori di breve durata.

Anche i passeggeri delle crociere possono usare il sistema. Le FAQ ufficiali spiegano che, se la crociera parte e termina in porti stranieri, completi la procedura nell'ultimo porto giapponese usando un terminale prima dell'imbarco. Se arrivi in Giappone in aereo per salire su una crociera, la completi nell'aeroporto nazionale di partenza.

Cosa rientra — e cosa no

• Spesa minima: ¥5.000 o più, tasse escluse, nello stesso negozio nello stesso giorno. Non si possono sommare scontrini di negozi diversi.
• Nessun limite massimo in yen. Le FAQ ufficiali dicono che la quantità è limitata a ciò che puoi trasportare personalmente e portare fuori dal Giappone alla partenza.
• Beni generici e beni di consumo non sono più separati. Con le vecchie regole cosmetici e snack avevano una propria soglia di ¥5.000 e un tetto di ¥500.000. Da novembre spariscono questa distinzione e il tetto, e viene abolito l'imballaggio sigillato speciale per i beni di consumo.
• Esclusi: lingotti d'oro e di platino, e gli articoli che già in partenza non sono soggetti all'imposta sui consumi.
• Spedire a casa separatamente non vale più. La spedizione della merce tax-free per posta o corriere invece di portarla con sé è stata abolita il 31 marzo 2025. Alcuni negozi organizzano una propria spedizione internazionale: chiedi al negozio come funziona con il tax-free.

Passo per passo: in negozio

1. Cerca un negozio con il cartello ufficiale "Japan. Tax-free Shop" o chiedi al banco. I grandi negozi hanno spesso un banco tax-free dedicato, a volte su un altro piano.
2. Tieni pronto il passaporto. Il negozio registra i dati del passaporto in formato elettronico.
3. Paga il prezzo pieno, compresa l'imposta sui consumi del 10% (8% sulla maggior parte di alimenti e bevande analcoliche).
4. Chiedi come verrà pagato il rimborso. Le FAQ ufficiali indicano bonifico bancario, rimborso su carta di credito, rimborso tramite app o contanti al porto o aeroporto di partenza: dipende dal negozio o dalla sua società di rimborso.
5. Conserva insieme lo scontrino e gli eventuali documenti del rimborso, e non usare la merce.

Visto che ora paghi il prezzo pieno in anticipo, conviene controllare la commissione sulle transazioni estere e il plafond della carta prima di una grande giornata di shopping. La nostra guida contanti o carta spiega quali carte funzionano meglio in Giappone, e le migliori carte di credito per viaggiare in Giappone mette a confronto le commissioni.

Passo per passo: in aeroporto

È questa la parte che decide se riavrai i tuoi soldi. Secondo la Japan Tourism Agency, devi presentare il passaporto a un terminale per la procedura tax-free (un chiosco o terminale elettronico) nella hall partenze internazionali, entro 90 giorni dall'acquisto e prima di imbarcare i bagagli.

1. Arriva con tutta la merce tax-free con te, non ancora imbarcata. Le FAQ ufficiali sono chiare: il bagaglio da stiva non può essere recuperato una volta consegnato.
2. Trova un terminale tax-free nella hall partenze e scansiona il passaporto.
3. Schermo verde: la procedura è completa. Puoi imbarcare i bagagli normalmente.
4. Schermo rosso: porta la merce tax-free nell'area di controllo doganale indicata e mostrala.
5. Dopo che la dogana ha confermato l'esportazione, il negozio o la sua società di rimborso elabora il rimborso con il metodo che hai scelto.

Come viene pagato il rimborso

Il rimborso è pagato dal negozio o da una società di rimborso da esso incaricata, non direttamente dallo Stato. Per questo il metodo varia. Le FAQ ufficiali indicano quattro possibilità: bonifico bancario, rimborso su carta di credito, rimborso tramite app e contanti al porto o aeroporto di partenza. Il rimborso viene generalmente elaborato dopo che la dogana ha confermato la vendita.

Le pagine ufficiali che abbiamo consultato non indicano tempi di elaborazione fissi né se vengono trattenute commissioni, e questi aspetti possono variare tra negozi e società di rimborso. Chiedi al banco tax-free prima di pagare — "Come riceverò il rimborso, e c'è una commissione?" — e conserva il codice QR o i dati dell'app che ti danno.

Alimenti e bevande analcoliche sono di solito tassati all'aliquota ridotta dell'8%, quindi sugli snack la cifra in gioco è un po' più bassa. Se il rimborso su carta viene convertito nella tua valuta, il cambio del giorno del rimborso può differire da quello del giorno dell'acquisto.

Ne vale ancora la pena?

Per la maggior parte delle persone sì: il 10% su ¥30.000 di cosmetici ed elettronica fa ¥3.000, abbastanza per una buona cena. Ma ora l'impegno arriva alla fine del viaggio, quindi conviene essere selettivi.

La nostra guida a Don Quijote spiega cosa comprare e com'è organizzato il negozio, e la guida ai depachika è utile se compri regali gastronomici nei grandi magazzini.

Come fare i bagagli per non perdere il rimborso

• Metti tutta la merce tax-free in una sola borsa che porti con te in aeroporto e non imbarcare nulla prima del passaggio al terminale.
• Tieni ogni scontrino con i suoi articoli: se la dogana lo chiede, devi mostrare tutto ciò che è su quello scontrino.
• Liquidi, gel e spray (cosmetici, sake) devono comunque rispettare le regole di sicurezza del bagaglio a mano dopo il passaggio in dogana. Di solito puoi imbarcarli in stiva dopo che il terminale mostra il verde.
• Non spedire a casa gli articoli tax-free con un servizio di spedizione bagagli: non vale più come esportazione. La nostra guida alla spedizione bagagli resta utile per mandare la valigia in aeroporto; tieni solo con te la borsa tax-free.